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南非《消費(fèi)者保護(hù)法》

信息來源:SGS CHINA    發(fā)布日期:2009-09-02    閱讀:1155次
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        南非總統(tǒng)已經(jīng)正式批準(zhǔn)并簽署了《消費(fèi)者保護(hù)法》。2009年4月28日,政府公報已經(jīng)以法令的形式公布了《消費(fèi)者保護(hù)法》。現(xiàn)在,該法案以《消費(fèi)者保護(hù)法令(2008年第68號)》的形式為公眾所知悉。
        根據(jù)第2(3)、4和5項條款的規(guī)定,全面生效日期即任何未生效條款生效的日期為2009年4月28日后的十八個月。實施該項新法令的主要目的是防止對消費(fèi)者的剝削或傷害,提高消費(fèi)者的社會福利。該法令力圖通過其中采納的措施,創(chuàng)造和推進(jìn)一種經(jīng)濟(jì)氛圍,以支持和加強(qiáng)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益和責(zé)任的文化。
        同時,該法令尋求推進(jìn)公平、有效和透明的市場環(huán)境,為消費(fèi)者和企業(yè)服務(wù)。在南非,《消費(fèi)者保護(hù)法令》將采用消費(fèi)者保護(hù)的一般原則,它是適用于消費(fèi)者保護(hù)的綜合性法律。
        南非共和國政府已經(jīng)決定:
        1. 為了維護(hù)歷史成果和不同層次(收入、文化程度、受教育程度和文化)消費(fèi)者的利        益,采取立法手段,頒布《消費(fèi)者保護(hù)法令》,授予該國公民相應(yīng)權(quán)力。
        2. 為了達(dá)到下述目的,有必要研制和采取創(chuàng)新的方式。這些目的包括:
         a. 讓因歷史原因而造成的弱勢群體的權(quán)利得以履行,促進(jìn)其以消費(fèi)者的身份全面參與;
         b. 保護(hù)所有消費(fèi)者的利益,確保在市場上受到侵害或剝削的消費(fèi)者得到切實、透明和有效的賠償;
         c. 尊重國際公認(rèn)的消費(fèi)者權(quán)利。
        3. 最新和正在興起的技術(shù)變革、貿(mào)易途徑、模式和協(xié)議,對南非境內(nèi)的消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)市場已經(jīng)帶來并將繼續(xù)帶來新的優(yōu)勢、機(jī)會和挑戰(zhàn);
        4. 力圖推動建立一種經(jīng)濟(jì)環(huán)境,通過它維護(hù)和加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益,增強(qiáng)責(zé)任心,促進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新,持續(xù)提高業(yè)績,形成一種文化現(xiàn)象。
 
        鑒于上述原因,為履行南非共和國承擔(dān)的相關(guān)國際義務(wù),該國議會頒布此法令,旨在:
  •  促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者的利益;
  •  改善信息獲取渠道和信息質(zhì)量,使消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的意愿和需要做出理智的選擇;
  •  保護(hù)消費(fèi)者的福祉和安全,使其免受侵害;
  •  研究對消費(fèi)者的有效賠償方案;
  •  提供和改善對消費(fèi)者的教育,包括與消費(fèi)者選擇的社會和經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的教育;
  •  增加消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)和組成團(tuán)體的自由,以便其主張和促進(jìn)共同利益;并且
  •  推動消費(fèi)者參與涉及市場和消費(fèi)者利益的決策過程。
 
        法令中的條款包括:
  •  固定期限合同的期滿和續(xù)簽;
  •  消費(fèi)者選擇和檢查貨物的權(quán)利、與交付貨物或提供服務(wù)相關(guān)的權(quán)利、退貨和非請求貨物和服務(wù)地位的權(quán)利;
  •  在合同中使用簡單和易于理解的語言的權(quán)利;對經(jīng)過修理或灰市貨物的披露;保留銷售紀(jì)錄;消極選擇的營銷;
  •  消費(fèi)者假定供貨方有權(quán)提供和出售貨物和服務(wù)的權(quán)利;
  •  對“危害”和有害貨物的界定的介紹;
  •  消費(fèi)者要求高質(zhì)量服務(wù)的權(quán)利;
  •  消費(fèi)者對安全和高質(zhì)量產(chǎn)品的權(quán)利;
  •  明示的質(zhì)量保證條款;
  •  對修理過的產(chǎn)品的保證;
  •  與產(chǎn)品有關(guān)的危險和危險的性質(zhì)的警告;
  •  會員費(fèi)的適當(dāng)支付;
  •  生產(chǎn)設(shè)施的關(guān)閉;
  • 消費(fèi)者支付金額和供貨方占有財產(chǎn)的持有和說明;
  •  某些誠信的項目;
  •  第61節(jié)闡述產(chǎn)品可靠性的問題,它適用于在早期有效期或以后提供的貨物;并且未在3(2) 和3(4)項中涉及的任何《消費(fèi)者保護(hù)法令》條款,將適用于任何預(yù)先存在的活動,并達(dá)到“保證對子條款(2)和(4)中涉及條款正確解釋,與之相符或適當(dāng)執(zhí)行”的要求。
 
        注:對于合同而言,重要的是,需注意初始時期貫穿于合同簽字方將《消費(fèi)者保護(hù)法令》適用于交易的過程,在超過《消費(fèi)者保護(hù)法令》整體上引入實施的最長時間內(nèi),交易有效。
        
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