2024年5月24日消息,英國《數(shù)字市場、競爭和消費(fèi)者法案》(下簡稱該法案)在獲得皇家批準(zhǔn)后已成為法律。
該法案將為英國競爭監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供工具,用于阻止擁有戰(zhàn)略實(shí)力的科技企業(yè)濫用其地位損害競爭對手和消費(fèi)者的利益,以應(yīng)對數(shù)字市場競爭所面臨的挑戰(zhàn)。
該法案還將對違反消費(fèi)者保護(hù)法的商家進(jìn)行處罰,并允許競爭與市場管理局(CMA)直接執(zhí)行消費(fèi)者保護(hù)法。
根據(jù)這些規(guī)定,通過讓定價更清晰、禁止虛假評論以及讓消費(fèi)者對其線上購買的商品具有更多掌控權(quán),消費(fèi)者將更容易管理訂單情況,為在全英國范圍內(nèi)賦予消費(fèi)者權(quán)利鋪平了道路。
該法案要求企業(yè)在消費(fèi)者簽訂訂單合同之前,向消費(fèi)者提供更清晰的信息,提醒消費(fèi)者免費(fèi)試用或低價試用即將結(jié)束,并確保消費(fèi)者可以輕松取消合同。無法避免的隱藏費(fèi)用也需要包含在初始成本中,或在購買之初就明確說明。這樣就可以確保消費(fèi)者從最開始時候就清楚自己花費(fèi)去向。
這些工具將允許競爭監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定量身定制的“行為要求”,要求實(shí)力雄厚的科技公司在發(fā)生不公平對待用戶的情況下改變運(yùn)營方式。這些規(guī)則給消費(fèi)者提供了自由選擇服務(wù)的空間,或阻止公司隱瞞消費(fèi)者做出正確決定所需要的信息。?
該法案還賦予權(quán)力給監(jiān)管機(jī)構(gòu)力來干預(yù)和指導(dǎo)企業(yè)改變其行為,以促進(jìn)競爭,不論是否有利于使用智能手機(jī)的用戶或依賴云服務(wù)的企業(yè)。??
該法案還將賦予CMA新的權(quán)力,使其能夠密切監(jiān)控道路燃油價格,并向政府報告任何事故跡象。
目前只有少數(shù)幾家實(shí)力最強(qiáng)的國際科技公司在調(diào)查后被認(rèn)為具有“戰(zhàn)略市場地位”,需要遵循這些新規(guī)則。如果公司未能遵守CMA做出的決定,它們可能會被處以高達(dá)數(shù)百億英鎊的罰款。這些罰款和其他措施將受到嚴(yán)格的制衡。
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