2018年10月31日，五項電子視像行業(yè)團體標準正式發(fā)布，分別是T/CVIA 65—2018《激光投影電視接收機技術規(guī)范》、T/CVIA 66—2018《激光投影電視接收機用光學屏幕技術規(guī)范》、T/CVIA 67—2018《激光電視尺寸與觀看距離推薦指南》、T/CVIA 68—2018《平板電視機產(chǎn)品服務交付管理辦法》和T/CVIA 69—2018《平板電視機服務交付規(guī)范》，標準的發(fā)布將進一步推進自主創(chuàng)新，維護行業(yè)利益，引導消費升級，促進音視頻產(chǎn)業(yè)科學、規(guī)范、健康發(fā)展。

　　《激光投影電視接收機技術規(guī)范》、《激光投影電視接收機用光學屏幕技術規(guī)范》、《激光電視尺寸與觀看距離推薦指南》等三項團體標準規(guī)定了激光電視是包括了激光投影設備和專用投影幕的完整系統(tǒng)，并對設備和屏幕提出了明確的技術要求和性能指標，及相關測試方法、檢驗規(guī)則等。標準的發(fā)布實施不僅為企業(yè)組織生產(chǎn)和進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗提供了重要的依據(jù)，也為維護消費者利益，讓消費者明明白白地消費提供了參考依據(jù)。

　　隨著消費者對售前、售后服務需求不斷提高，對產(chǎn)品和服務體驗期望值也越來越高。當前，由于平板電視機產(chǎn)品送貨、安裝、調(diào)試激活等環(huán)節(jié)的不同步，用戶需多次預留時間，等待送貨、安裝、調(diào)試、激活，不利于提高用戶服務體驗?！镀桨咫娨暀C產(chǎn)品服務交付管理辦法》和《平板電視機服務交付規(guī)范》，要求平板電視機生產(chǎn)企業(yè)要承擔起對社會化外包服務商的服務質(zhì)量監(jiān)督管理及技能培訓的責任和義務，使其具備快速的處理用戶遇到的問題的能力，提升消費者消費體驗。