5月26日至29日,CQM方圓一體化解決方案研討會暨培訓會于江蘇揚州召開。此次會議匯聚行業(yè)智慧,聚焦價值創(chuàng)造,CQM方圓董事長兼總裁冀曉東參加會議并對一體化解決方案重點工作進行全面部署。
會上,冀曉東董事長以前瞻性的視角深刻詮釋了CQM方圓的品牌根基。她強調(diào),CQM方圓始終將認證作為發(fā)展基石,憑借專業(yè)、可靠的服務,為各行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展量身定制一體化解決方案。冀曉東董事長進一步指出,CQM方圓依托 “標準?認證+” 理論、“六化三步” 模式以及 “洞察、思考、經(jīng)歷、行動” 工作方法論,積極推動組織變革與角色升級,在傳統(tǒng)認證業(yè)務的基礎上銳意創(chuàng)新,面向政企客戶推出一系列具有針對性和實效性的一體化解決方案,矢志為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)乃至區(qū)域的高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的專業(yè)管理及技術支持,成為行業(yè)發(fā)展進程中的有力推動者。
冀曉東董事長著重提出,建立一體化解決方案負責人機制是實現(xiàn)理論向?qū)嵺`高效轉(zhuǎn)化的關鍵。這一機制明確了負責人的關鍵使命與工作模式,旨在將 “標準?認證+” 的理論優(yōu)勢切實轉(zhuǎn)化為能夠為客戶創(chuàng)造實際價值的交付能力。解決方案負責人需精準把握客戶需求的核心要點,以高效且靈活的方式整合各類資源,全力保障方案從設計到落地的每一個環(huán)節(jié)都能取得顯著成效。CQM方圓力求以最小的交易成本為客戶創(chuàng)造出最大化的價值,打造CQM方圓在一體化解決方案實施領域的核心競爭力,實現(xiàn)與客戶協(xié)同創(chuàng)造創(chuàng)新價值、專業(yè)價值與經(jīng)濟價值的共贏局面。
本次會議始終以價值創(chuàng)造為導向,以終身客戶為中心。在研討環(huán)節(jié),各解決方案負責人及與會人員展開了熱烈且深入的討論,圍繞如何進一步提升服務質(zhì)量、優(yōu)化服務流程、滿足客戶多樣化需求等關鍵議題,積極分享經(jīng)驗、交流觀點。同時,系統(tǒng)化的培訓課程為與會人員提供了豐富的專業(yè)知識與實踐技巧,全方位賦能與會人員,顯著提升其為客戶提供一體化解決方案的實施能力與服務水平。
作為CQM方圓踐行“標準?認證 +”理論及“六化三步”模式的重要里程碑,本次會議標志著CQM方圓在打造開放協(xié)同共贏平臺的道路上邁出了堅實且關鍵的一步。
本次會議由方圓研究院院長孫高嶺主持,解決方案負責人、總部各相關部門以及各分支的100余位代表參加會議。